GoDaddy, F*ck you!

By pim on Monday 15 April 2013 23:10 - Comments (38)
Category: -, Views: 9.064

Yesterday I signed up with Godaddy to register a domain name.
After I paid & registered the domain, I configured everything, and 2 hours later my website(that I made earlier) was live.
Today i've got an email that my account is blocked(?!), and that they will cancel it, if I wouldn't sent my ID, and provide a brief explanation on how I intend to use my domain. Right now my account is BLOCKED.

WTF?! It's none of your f*cking business what I'm going to do with my domains. If I'm violating a policy, email me.. But asking me on forehand what my plans with a domain name are?
If this would be for hosting for example, I don't care. I'd just switch to another one. But a domain name is unique, and therefore irreplaceable. And threatening to cancel an account, while MY domain is already in it?

Even if my domain name would be "download-illegal-movies.com", then I'll take responsibility for that, I don't need a registrar be the judge.
And if you find my registration for whatever reason suspicious, tell me during registration, instead of after you received my money.

My brief explanation was by the way that it's none of their business. (IF my domain was something weird or suspicious I'd be happy to give them an explanation).
Wonder if they'll cancel my account. Could even find it funny, Godaddy canceling an account because I'm not telling them how I'm going to use it.
Thank you for being our valued customer. Your account has been selected by our
verification office as a precautionary measure to defend you from possible misuse
of either your payment method or products in shopper account *************.

During the login process, our secure site will prompt you to upload a viewable,
scanned copy of the payment method account holder's government-issued photo
identification, such as a driver's license or passport. In the comments box,
we ask that you also provide a brief explanation of how you intend to use the
product(s) purchased. If we do not receive the requested documentation within
the next 48 hours, your order(s) may be cancelled for your protection.


Sincerely,
Verification Office

Volgende: Bedankt Apple voor de ongevraagde spam 07-'13 Bedankt Apple voor de ongevraagde spam
Volgende: [Wiktionary] Importing wiki XML dumps into MySQL 03-'13 [Wiktionary] Importing wiki XML dumps into MySQL

Comments


By Tweakers user GateKeaper, Monday 15 April 2013 23:42

Zo heel erg vreemd vind ik de vraag niet hoor. Volgens mij is het in de meeste gevallen ook verplicht om je te identificeren om een domein te registeren. Dat veel hosters dat niet vereisen is weer wat anders. De registries hebben de eis volgens mij wel.

By Tweakers user pim, Tuesday 16 April 2013 00:11

Identificatie? Prima! Maar niet me eerst laten betalen, en daarna direct mijn account blokkeren.

By Tweakers user wheez50, Tuesday 16 April 2013 01:50

Heel simpel: Order laten annuleren (inclusief domeinnaam!) en vervolgens niet meer voor dubbeltje op de eerste rang willen zitten.

By Tweakers user Blokker_1999, Tuesday 16 April 2013 05:50

Zoals in het bericht zelf staat aangegeven ben je er gewoon willekeurig uitgekozen voor een bijkomende verificatie.

Heel het proces is eigenlijk niet zo vreemd. Je vloekt omdat je al betaald hebt, maar wat verwacht je dan van zo een dienst? Dat je je registreert, je domein aankoopt en dat men je dan nog enkele dagen laat wachten terwijl men alles nakijkt? Neen, dan zou je al snel op een ander gaan voor de registratie.

Men is verplicht om bij een domeinnaam correcte persoonsgegevens op te geven. Er zijn spijtig genoeg enorm veel mensen die domeinen registreren met valse gegevens, daarom dus ook dat er controles zijn. Men wil de mogelijkheid hebben om bij misbruik de eigenaar op te sporen.

Dat dit kan gebeuren zal trouwens wel in de kleine lettertjes staan die niemand ooit leest. Dat je ze niet leest is enkel je eigen schuld.

By Tweakers user Gunirus, Tuesday 16 April 2013 08:22

Waar ik de grootste problemen mee heb is met onzin als "for your protection". Echt, ga een ander onzin verkopen.

By Tweakers user Tokkes, Tuesday 16 April 2013 08:58

Is het toevallig een .com-domain?
http://www.michaelgeist.ca/content/view/6359/135/
Misschien heeft dit er ook (deels) mee te maken?

By Tweakers user General_Snuss, Tuesday 16 April 2013 09:15

Ik hoop dat je nog een papieren rijbewijs hebt, stuur je een scan van die op. (niet op 300ppi natuurlijk maar nog lager zodat het net leesbaar is).

By Tweakers user S0epkip, Tuesday 16 April 2013 10:17

General_Snuss wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 09:15:
Ik hoop dat je nog een papieren rijbewijs hebt, stuur je een scan van die op. (niet op 300ppi natuurlijk maar nog lager zodat het net leesbaar is).
Wat is het voordeel daarvan?

By Tweakers user sfranken, Tuesday 16 April 2013 10:36

Tsja, had je gewoon bij TransIP bijvoorbeeld je sh*t moeten regelen knul.

By Tweakers user i-chat, Tuesday 16 April 2013 11:24

met sfranken, wie pinda's betaald moet apen verwachten...

By Tweakers user pim, Tuesday 16 April 2013 11:44

Blokker_1999 wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 05:50:
Men is verplicht om bij een domeinnaam correcte persoonsgegevens op te geven. Er zijn spijtig genoeg enorm veel mensen die domeinen registreren met valse gegevens, daarom dus ook dat er controles zijn. Men wil de mogelijkheid hebben om bij misbruik de eigenaar op te sporen.
Als betalende klant wil ik onschuldig zijn tot het tegendeel bewezen wordt. Het blokkeren maakt me schuldig, en nu moet ik aantonen dat ik juiste bedoelingen heb.
Tokkes wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 08:58:
Is het toevallig een .com-domain?
Yes, een .com domain.
sfranken wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 10:36:
Tsja, had je gewoon bij TransIP bijvoorbeeld je sh*t moeten regelen knul.
Daar heb ik al 56 domeinen geparkeerd. En nog meer bij anderen bij andere registrars. Puur om te vergelijken test ik verschillende registrars.
wheez50 wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 01:50:
Heel simpel: Order laten annuleren (inclusief domeinnaam!) en vervolgens niet meer voor dubbeltje op de eerste rang willen zitten.
Ik zit niet voor een dubbeltje op de eerste rij. Ik bedoel $10 per jaar voor een .com domein bij Godaddy, dat kan veel goedkoper!
En de kosten van een domein zitten niet alleen in de registratie. De registratie van de domeinnaam was de laatste stap in de aanloop naar een website waar veel meer tijd en investering in heeft gezeten.

By Tweakers user -RetroX-, Tuesday 16 April 2013 11:55

Wat doet een tweaker in vredesnaam met GoDaddy?

Ik ben het echt wel met je eens dat hun handelswijze niet deugd, maar gast... dát is GoDaddy. Waarom probeer je het überhaupt daar nog.... ik kan er echt niet bij....

By Tweakers user fl1p, Tuesday 16 April 2013 12:45

-RetroX- wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 11:55:
Wat doet een tweaker in vredesnaam met GoDaddy?

Ik ben het echt wel met je eens dat hun handelswijze niet deugd, maar gast... dát is GoDaddy. Waarom probeer je het überhaupt daar nog.... ik kan er echt niet bij....
pim wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 11:44:
[...]

[...] En nog meer bij anderen bij andere registrars. Puur om te vergelijken test ik verschillende registrars.
Ik vermoed dat je zijn reactie gemist had, met zo'n klein tijdsverschil :)

[Comment edited on Tuesday 16 April 2013 12:46]


By Tweakers user ameesters, Tuesday 16 April 2013 13:33

transip, erg prettig om zaken mee te doen ;)

By Tweakers user Blokker_1999, Tuesday 16 April 2013 15:09

pim wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 11:44:
Als betalende klant wil ik onschuldig zijn tot het tegendeel bewezen wordt. Het blokkeren maakt me schuldig, en nu moet ik aantonen dat ik juiste bedoelingen heb.
Niemand wijst met de vinger. Ik moet toegeven dat de procedure klantvriendelijker kan door de vraag te stellen zonder het account volledig te blokkeren, maar dat dit soort controles word uitgevoerd lijkt me nu eenmaal de logica zelfe. Het is niet mogelijk om elke registratie na te gaan (dan kwam men met $10 per registratie echt niet toe) dus voert men steekproeven uit. Jij hebt nu de pech van er uit gekozen te worden.

By Tweakers user sfranken, Tuesday 16 April 2013 15:37

Dude, als je 56 (!) domeinen hebt draaien bij TransIP waarom dan in godsnaam naar een andere register die een k*t reputatie heeft?!

*sebastiaan is confused*

By Tweakers user MicGlou, Tuesday 16 April 2013 18:01

Is it really that wrong to inquire about someone you're about to do business with? I would... I'd say healthy thinking. The real problem here is that before registering was to easy and you didn't get messed with until, bills weren't payed, or complaints were filled or some kind of organisation like the RIAA came knocking on the door. Also childpornography and such has gained a lot of exposure and it only sounds logical to me that the better quality (or wannabe) domain-registrars and hosting companies are trying to protect themselves from having a bad name because they host a lot of crap.
Even if my domain name would be "download-illegal-movies.com", then I'll take responsibility for that, I don't need a registrar be the judge.
Untrue... if they choose not to do business with you because you chose a name like that or maybe worse, you can't make them. Problem here is that they first accepted the name and only blocked it afterwards, that makes that you already had a business agreement and the name was accepted... that can't be the problem anymore. But even in some cases it could be possible because for example you used a foreign name that someone figured out to be considered non acceptable.

The weird thing here is that they only started asking you for credentials after you payed and registered... that would make me think that they think that they have some reason for it in stead this being standard procedure. When I read their message I interpret it a different way that you did... I'm reading that they blocked your account out of precaution because your payment has been (not clear on randomly) flagged as possibly fraudulent... as in, they are trying to protect people (in this case you) against possible fraudulent creditials use... which his HOT business nowadays and because of that it sounds very plausible.

So calm your nerves, I'm convinced they are trying to play it safe... Maybe your credentials popped up on a blacklist... can you be 100% sure they haven't been stolen? Or was this the very first time you ever payed for something on the internet? ;) That your account hasn't been misused before doesn't mean they don't have the data... Will you also write an excuse blog if this turned out to be the case? I'd say better safe than sorry... I would rather do business with people that are extra careful than careless. Or maybe you actually were looking for a registrar that you thought wasn't so strict with customers because of some reason... BTW... I'm curious, what was the name you registered? 8-) Can't shake the feeling it'll explain a lot

[Comment edited on Tuesday 16 April 2013 18:03]


By Tweakers user pim, Tuesday 16 April 2013 18:02

Transip is goed, maar voor sommige dingen zou het goedkoper moeten kunnen. Vooral als het gaat om bulk registratie van domeinen.

Ook kwa hosting test ik verschillende hosts en dat heeft goed uitgepakt.. Nu een betere prijs & kwaliteit verhouding.

By Tweakers user pim, Tuesday 16 April 2013 19:04

MicGlou wrote on Tuesday 16 April 2013 @ 18:01:
Is it really that wrong to inquire about someone you're about to do business with?
As I said. I'll corporate if they don't block my account completely, and don't threaten me that I will lose my domain if I don't reply within 48 hours.
I didn't do anything wrong, except for signing up with them.
domain-registrars and hosting companies are trying to protect themselves from having a bad name because they host a lot of crap.
If they would have had a reason to be suspicious, for enough. I don't believe they have a reason to be.
Untrue... if they choose not to do business with you because you chose a name like that or maybe worse, you can't make them.
I agree.
I'm reading that they blocked your account out of precaution because your payment has been (not clear on randomly) flagged as possibly fraudulent... as in, they are trying to protect people (in this case you) against possible fraudulent creditials use... which his HOT business nowadays and because of that it sounds very plausible.
It's good to ask for my ID. No problem with that. But it's complete not their business to ask what I'm going to do with my domain.
I've been working with registrars since 1998, and never had this question before.
Still, there allowed to ask me this question, but NOT be threatening me that I will lose my domain otherwise.
can you be 100% sure they haven't been stolen? Or was this the very first time you ever payed for something on the internet? ;) That your account hasn't been misused before doesn't mean they don't have the data...
Can't be sure, but I don't think so. Have been using my credit card non-stop for years.
Will you also write an excuse blog if this turned out to be the case?
Definitely not. Even if my creditcard was stolen, they could have written me a normal mail. Not a threatening one.

I sent GoDaddy this blogpost through Twitter, but the guy on Twitter doesn't know my GoDaddy username.
I don't want special treatment because I complain on Twitter.
BTW... I'm curious, what was the name you registered?
The domain name is baby-name-meanings.com translated to Japanese. So something like 赤ちゃん名-意味.com.

By Tweakers user Arnlith, Tuesday 16 April 2013 19:09

Als ze nou echt goed bezig waren, dan deden ze dit -voordat- je alles had overgeschreven.

By Tweakers user pim, Tuesday 16 April 2013 19:20

Ik heb een copy van mijn paspoort vaker op moeten sturen. Naar Freelancer.com, Neteller, Paypal. Ik snap dat het een normale procedure is.

Dat ze mijn identiteit willen verifieren, prima!
Willen weten of ik niet met duistere zaken bezig ben, prima!
Maar bij geen van die diensten ben ik bedreigt dat mijn intellectueel eigendom(domeinnaam) zou kunnen worden afgenomen binnen 48 uur. Dat is waar ik razend over ben.
Bij GoDaddy zou mijn domeinnaam dan in hun veiling systeem terecht komen, waar zij er vervolgens geld mee op kunnen strijken als iemand geinteresseerd is.

By Tweakers user i-chat, Tuesday 16 April 2013 21:35

dat heb je als je met amerikaanse troep in zee gaat... nooit nooit doen ...

By Tweakers user mtak, Wednesday 17 April 2013 18:12

Je kunt ze ook vertellen wat je letterlijk met je domein gaat doen: DNS records eraan hangen en lookups doen :Y)

By Tweakers user Legendfusion, Thursday 18 April 2013 08:35

Of je verteld het ze gewoon? ik bedoel, wat heb je te verbergen. :)

By Tweakers user pim, Thursday 18 April 2013 08:56

Het gaat om het principe dat ik niet meewerk aan chantage: "Doe dit, anders verlies je je domein".
Nogmaals, was het een dubieus domein dan werkte ik graag mee. Maar een account bevriezen voor een meaning-baby-names domein.. Ze mogen het afpakken, ik geef geen millimeter toe.
Vind mijn(en onze) rechten belangrijker.

By Tweakers user _-SaVaGe-_, Thursday 18 April 2013 09:46

vreemd, bij mijndomein.nl heb ik gewoon voor 9 euro een .nl domein aangemaakt, was gewoon een kwestie van registreren, betalen via overboeking en klaar is kees. Hoefde niets van een ID op te sturen ofzo... Zal wel gewoon random zijn dat ze personen er uit pikken, die ze testen...
[edit] dat staat ook in dat bericht zie ik net, na nog een 3e keer lezen. Vreemd vind ik het niet, maar vervelend dat kan ik me zeker inkomen.

[Comment edited on Thursday 18 April 2013 09:49]


By Tweakers user mindcrash, Thursday 18 April 2013 12:52

Basically this is due to all toxic legal bullshit in the US. By doing this they:

1) Are able to prescreen if you're planning to do something illegal with your domain, so it saves them from some administrative work when DHS/ICE is knocking on their door to seize the domain. If you're honest about the fact that you're going to do something against the law that is. And

2) If you're dishonest about the fact you're about to do something against the law they've got evidence to show that they didn't knew anything about it whenever a triggerhappy Hollywood law firm wants to sue them.

GoDaddy isn't alone btw, I know for a fact that parties such as OVH ask what you're going to do with your hosting/dedicated server/domain aswell (in the case of OVH they won't block the sales process though)

By Rik, Thursday 18 April 2013 14:16

Het is eigenlijk heel simpel, zolang je een hostingpakket bij GoDaddy hebt zijn zij ook verantwoordelijk voor de content. Ik vermoed dat GoDaddy een vermoeden had van iets illegaals, en daarom het heeft geblokkeerd.

Beste wat je dus kan doen is de domeinnaam op een andere hosting zetten, waar ze niet deze regels hebben. Dus ergens in Europa.

Check Regrates.com voor de goedkoopste registratiebedrijven!

By Tweakers user jrd, Thursday 18 April 2013 14:18

nvm m'n vorige verhaal...

Geen nette manier van zaken doen in ieder geval :)

[Comment edited on Thursday 18 April 2013 16:46]


By Johnny, Thursday 18 April 2013 14:22

Daar zeg je het al: Neteller.

Je hebt waarschijnlijk via een semi-anonieme creditcard betaald?
En waarschijnlijk een dubieus domein?

Het is goed dat ze de fraudeurs er uit willen halen! Wat is het probleem? De ICANN stuurt mij elk jaar een email met de vraag om mijn adres en persoonsgegevens na te kijken.

Persoon en adresgegevens die niet kloppen zijn een geldige reden om een domein zomaar af te nemen.

Dat zijn de regels en jij moet je daar aan houden.

By Tweakers user Mavamaarten, Thursday 18 April 2013 18:58

Euh, je moet ook niet verwachten dat je voor heel goeikope service de beste service krijgt. Iets goedkoops is altijd populair bij illegale zaakjes, best normaal dat ze dit doen dan, toch?

By Tweakers user pim, Thursday 18 April 2013 23:01

They asked me for copy of my ID, and for a brief explanation what I was going to do with my domain.
My brief explanation was that "it's none of their business", but I sent them a copy of my passport.

My account is unblocked again, and I can access all settings.

Nevertheless I'll move my domain away from them. After they threatened me I'll never trust them again.

By Tweakers user baconflys, Saturday 20 April 2013 15:43

pim wrote on Thursday 18 April 2013 @ 23:01:
They asked me for copy of my ID, and for a brief explanation what I was going to do with my domain.
My brief explanation was that "it's none of their business", but I sent them a copy of my passport.

My account is unblocked again, and I can access all settings.

Nevertheless I'll move my domain away from them. After they threatened me I'll never trust them again.
Of je bent gewoon geen zure oude man.

By Aaron -, Saturday 20 April 2013 20:28

Het gaat een domein registar niet aan op voorhand wat je met je domein zal doen. Je kunt even goed een informatie blog hosten op 'illegal-movies.com' met de uitleg waarom je dat niet mag doen. Maar op voorhand een verklaring afleggen voor een domein naam, zouden ze dit dan niet beter bij registratie doen en je ID aan je registrar geven? Nooit moeten doen bij namecheap. Wel m'n gegevens invullen, maar als ik die verkeerd invul zal dat misschien problemen geven als er echt een probleem is, maar anders...

By Tweakers user Tyrian, Monday 22 April 2013 19:43

Het web staat vol met klachten over GoDaddy. Gewoon niet meer gebruik maken van deze dienst.

By Niels, Wednesday 24 April 2013 11:47

Ik had hetzelfde bij een ander hosting bedrijf.
Ze deded dat bij mij omdat ik met een NL credit card betaalde bij USA provider.
Die transactie werd als verdacht aangemerkt, na een chat met de helpdesk en benodigde informatie werd de transactie doorgevoerd.

Het enige verschil was dat mijn domein niet live ging totdat ik alles doorgaf.
Denk dat ik liever eerst live was gegaan en dan informatie moest veschaffen.

By Tweakers user boe2, Wednesday 24 April 2013 13:18

Waarom registreer je als Belg/Nederlander bij GoDaddy? Er zijn toch genoeg Europese registrars die het ook goedkoop EN betrouwbaar kunnen?

[Comment edited on Wednesday 24 April 2013 13:18]


By Tweakers user NoUseWhatsoever, Thursday 04 July 2013 13:31

pim wrote on Thursday 18 April 2013 @ 08:56:
...... ik geef geen millimeter toe.......
Vind mijn(en onze) rechten belangrijker.
pim wrote on Thursday 18 April 2013 @ 23:01:
.......but I sent them a copy of my passport........
Nice :|

[Comment edited on Thursday 04 July 2013 13:33]


Comments are closed